Amazon Go là gì? Siêu thị mua sắm không cần nhân viên thu ngân

Amazon Go là mô hình siêu thị mua sắm của hãng bán lẻ Amazon (Mỹ) của mà không cần bất kỳ nhân viên thu ngân nào. Amazon Go cho phép khách hàng lấy những món họ cần rồi đi thẳng về nhà. Tiền sẽ được tính lại sau vào tài khoản Amazon của họ, không cần phải xếp hàng chờ thanh toán, không cần chi tiền mặt hay rút thẻ. Để biết khách đã chọn những thứ gì, Amazon sử dụng các cảm biến, camera kết hợp với các thuật toán nhận diện hình ảnh. Còn để biết bạn là ai, bạn sẽ được yêu cầu scan mã vạch trên app của Amazon trước khi bạn biết vào cửa hàng. Hàng hóa trong Amazon Go sẽ có đủ những thứ mà bạn có thể tìm được ở một cửa hàng tiện lợi: đồ ăn vặt, nước giải khác, các món ăn chế biến sẵn như salad, bánh mì, sữa, v.v..



Lợi ích của Amazon Go mang lại cho người dùng cảm giác mua sắm tự do, thoải mái và tiện lợi nhất có thể. Về phần Amazon, bằng cách phân tích đường của bạn đi trong cửa hàng và những thứ đã mua, Amazon có thể dùng nó cho mục đích hiển thị kết quả tìm kiếm chính xác hơn hoặc dùng cho quảng cáo. Khi kết hợp với các dữ liệu về hành vi mua hàng trên Amazon.com nữa thì Amazon đang nắm trong tay rất nhiều dữ liệu về bạn. Cách công ty sử dụng và quản lý các dữ liệu này sẽ là điều cần quan tâm vì nó có thể dính vào việc vi phạm quyền riêng tư của khách hàng.





Hiện cửa hàng chỉ mở thử nghiệm cho nhân viên Amazon và sẽ mở cho mọi người vào đầu năm sau (2017).






Amazon Go