Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the correct answer to each of the questions from 31 to 35. Rapid advances in robotic applications for domestic and personal use have made intelligent robots become part of our everyday lives. In order to help robot designers and developers to imagine a roadmap for their development in the future, there have been surveys conducted in many countries to study people’s attitudes towards robots, with a ...

Rapid advances in robotic applications for domestic and personal use have made intelligent robots become part of our everyday lives. In order to help robot designers and developers to imagine a roadmap for their development in the future, there have been surveys conducted in many countries to study people’s attitudes towards robots, with a particular focus on domestic use. Globally, the results show that a large proportion of people in the surveys have a positive attitude towards the idea of having intelligent service robots as small ‘domestic machines’. These machines can be ‘controlled’ and do mainly difficult and repetitive household tasks such as cleaning, ironing, and cooking. A few want robots to be more like friends and have human-like abilities such as the ability to speak and communicate with them. However, these people do not want robots to have human appearance or to substitute humans in child or animal care.

On the other hand, many people have a negative attitude towards robots. They fear that machine malfunction could lead to harmful and dangerous consequences. The biggest fear is that humans might lose control over robots. All these ideas seem to come from a typical science-fiction scenario where robots get out of control by gaining too much autonomy. Having positive or negative attitudes towards intelligent robots is not related to where the interviewees live. A majority of them are in countries where they have daily contact with robots in various industries or businesses, and see them on TV, in films, or in their immediate environment. Most of them believe that the day robots will become part of our lives will come sooner or later.

Sự tiến bộ nhanh chóng trong ứng dụng robot trong việc sử dụng gia đình và cá nhân đã khiến cho robot thông minh trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Để giúp các nhà thiết kế và nhà phát triển robot tưởng tượng một lộ trình phát triển của họ cho tương lai, đã có các cuộc khảo sát được tiến hành ở nhiều quốc gia để nghiên cứu thái độ của người dân đối với robot, với một sự tập trung đặc biệt vào việc sử dụng trong gia đình. Trên toàn thế giới, kết quả cho thấy một tỷ lệ lớn người trong các cuộc khảo sát có thái độ tích cực đối với ý tưởng sở hữu các robot dịch vụ thông minh như “máy gia đình” nhỏ. Những máy này có thể được “kiểm soát” và thực hiện chủ yếu các công việc khó khăn và lặp đi lặp lại trong gia đình như lau dọn, là ủi và nấu nướng. Một số ít người muốn robot trở nên giống như bạn bè và có khả năng giống con người như khả năng nói chuyện và giao tiếp với họ. Tuy nhiên, những người này không muốn robot có hình dạng giống con người hoặc thay thế con người trong việc chăm sóc trẻ em hoặc động vật.

Mặt khác, nhiều người có thái độ tiêu cực đối với robot. Họ lo sợ rằng sự cố máy có thể dẫn đến hậu quả nguy hiểm và có hại. Nỗi sợ lớn nhất là con người có thể mất kiểm soát với robot. Tất cả những ý tưởng này dường như xuất phát từ một kịch bản khoa học viễn tưởng điển hình, nơi robot trở nên ngoài tầm kiểm soát bằng cách có quá nhiều tự chủ. Có thái độ tích cực hoặc tiêu cực đối với robot thông minh không liên quan đến nơi cư trú của người được phỏng vấn. Đa số trong số họ sống ở các quốc gia nơi họ có tiếp xúc hàng ngày với robot trong các ngành công nghiệp hoặc doanh nghiệp khác nhau, và thấy chúng trên truyền hình, trong các bộ phim hoặc trong môi trường gần gũi của họ. Hầu hết họ tin rằng ngày robot trở thành một phần cuộc sống của chúng ta sẽ đến sớm hay muộn.