Trong vai trò người nói

Trong vai trò người nghe

- Chọn đề tài phù hợp

- Nắm rõ được nội dung mà mình đang/ sắp nói.

- Lựa chọn cách thức thuyết trình và ngôn ngữ phù hợp 

- Thuyết trình rành mạch, rõ ràng, tự tin, kết hợp ngôn ngữ lời nói và cả ngôn ngữ cơ thể; sử dụng các phương tiện phi ngôn ngữ; chú ý thời gian 

- Nghiêm túc lắng nghe, ghi nhận góp ý của người nghe; trao đổi với tâm thế tôn trọng mọi người, mạnh dạn bày tỏ quan điểm và lịch sự với tất cả mọi người

- Tìm hiểu và xác định rõ đề tài mà người thuyết trình sắp thực hiện

- Chú ý nghe, nắm bắt nội dung thuyết trình và quan điểm của người nói

- Trao đổi thông tin một cách ngắn gọn, rõ ràng; tránh hỏi quá nhiều hoặc dồn dập, tránh chỉ trích gay gắt và phải luôn tôn trọng quan điểm của người nói…