Thưa ông Watson,

Tôi hy vọng rằng ông đang làm tốt. Tôi đã là cư dân của Khu chung cư Sky Village của ông trong gần 5 năm và tôi phải nói rằng tôi đã thích sống ở đây suốt những năm này mà không gặp vấn đề gì lớn. Tuy nhiên, gần đây, tôi cũng như nhiều cư dân khác trong tòa nhà cao tầng của  ông , đã phải đối phó với một vấn đề mà theo tôi, đáng được quan tâm ngay lập tức từ phía bạn.

Vấn đề này, tôi đang nói đến, liên quan đến việc sử dụng hiệu quả phòng giặt chung của chúng tôi, nơi mọi người đôi khi phải chờ một thời gian đáng kể để sử dụng máy giặt và máy sấy để giặt giũ vì không đủ giặt giỏ có sẵn trong phòng. Vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng hơn khi mọi người không bận tâm đến việc làm sạch máy giặt và máy sấy đúng giờ khi giặt xong.

Vì vậy, dựa trên những vấn đề này, tôi thực sự sẽ đánh giá cao nếu bạn mua ít nhất 10 thùng giặt thêm để người dùng giặt, chờ đến lượt họ giặt giũ, có thể đổ sạch máy giặt và cất đồ vào trong những giỏ đó. Điều này sẽ cải thiện tình hình đến một mức độ lớn và giảm đáng kể thời gian chờ đợi của chúng tôi.

Hy vọng được nghe từ bạn sớm về điều này.

Trân trọng,

Lance Donovan
Hướng dẫn : Như thể bạn là Mr Watson - người quản lý tòa nhà, hãy đọc thư và đưa ra câu trả lời phù hợp.