Elliot, a manager, is assessing the performance of Violet, an employee. What would be the best response for Violet in this situation? Elliot: We need to discuss the recent feedback from your colleagues. How do you plan to address their concerns? Violet: _____________

Kiến thức xử lý tình huống giao tiếp

Quản lý Elliot đang đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên Violet. Câu trả lời tốt nhất cho Violet trong tình huống này là gì?

Elliot: Ta cần thảo luận về feedback gần đây từ các đồng nghiệp về em. Em định phản hồi với họ thế nào?

Violet: _____________

A. Em không nghĩ feedback của họ là hoàn toàn công bằng.

→ Từ chối nhận phê bình và không thể hiện mong muốn cải thiện trong công việc.

B. Em sẽ xử lý theo cách em vẫn thường làm. Anh không cần lo lắng.

→ Không đưa ra được phương án cụ thể, thể hiện không chuyên nghiệp.

C. Em đang nghiêm túc xem xét các feedback và lên kế hoạch điều chỉnh.

→ Cho thấy xem trọng các feedback và chủ động đưa ra phương án hành động.

D. Cảm ơn đã nghĩ đến em, nhưng em chưa muốn giải quyết chuyện này.

→ Né tránh vấn đề, không chuyên nghiệp.

Chọn C.