Trong quá trình phát triển phần mềm, Chuyên viên phân tích nghiệp vụ là người thực hiện công việc đầu tiên. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xác định và ghi lại các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo rằng toàn bộ dự án được thực hiện theo đúng mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Sau đó, kiến trúc sư phần mềm và lập trình viên sẽ tiếp tục các bước phát triển và hoàn thiện sản phẩm dựa trên yêu cầu đã được xác định.