Đáp án đúng là: She is very efficient and invariably polite to the customers

Giải thích: fail (adj): không thành công hoặc không đạt được tiêu chuẩn mong muốn. Tuy nhiên, từ fail không thể được sử dụng như một trạng từ để sửa đổi một tính từ khác, chẳng hạn như lịch sự. Để tạo thành một trạng từ từ tính từ fail, chúng ta cần thêm hậu tố -ably. Hậu tố -able thay đổi nghĩa của tính từ fail thành nghĩa “luôn luôn” để phù hợp với ngữ cảnh.

Dịch: Cô ấy rất hiệu quả và luôn lịch sự với khách hàng