So sánh

Mua hàng online

Mua hàng truyền thống

Ưu điểm

- Phạm vi chọn lựa rộng rãi (quần áo, thực phẩm...).

- Mở 24/7.

- Thanh toán an toàn.

- Cho phép tiếp cận những sản phẩm mình mua trong tầm tay và mua sắm thoải mái.

- Chạm tay vào và cảm nhận.

- Nhân viên bán hàng tư vấn tận tình.

- Không hẳn phải đợi chờ thời gian ship hàng.

- Có thể quay lại cửa hàng trả lại sản phẩm.

Nhược điểm

- Vấn đề chất lượng: không thể chạm và cảm nhận sản phẩm.

- Kích cỡ và sự phù hợp: không thể thử đồ.

- Thời gian chờ đợi lâu, không kiểm soát được giai đoạn nhận hàng.

- Cảm thấy kiệt sức vì dành cả ngày mua sắm mà có khả năng không tìm thấy điều bạn đang tìm kiếm.

- Hầu hết các shop mua sắm offline không chấp nhận phiếu giảm giá trực tuyến.

- Phải đối mặt tình trạng chen lấn đông đúc.