C. c-d-a-b

 

Câu trả lời đúng là C. c-d-a-b.
Giải thích:
Đây là một mẫu thư yêu cầu đổi trả hàng hóa. Dưới đây là cách sắp xếp hợp lý các câu:
c: "I bought a pair of sneakers from your website on July 19th." — Đây là phần giới thiệu về vấn đề, nêu rõ mua hàng từ website của họ vào ngày nào.
d: "They are too big and of the wrong color." — Phần mô tả vấn đề với sản phẩm, thông báo rằng sản phẩm không đúng kích cỡ và màu sắc.
a: "I tried calling the store, but nobody answered the phone." — Thông tin về việc bạn đã cố gắng liên lạc với cửa hàng nhưng không thành công.
b: "I would like you to replace them." — Lời yêu cầu chính, mong muốn thay thế sản phẩm.