Tình huống. Bà C phát hiện cơ thể mình xuất hiện một số triệu chứng mắc bệnh bệnh truyền nhiễm nhưng không thông báo với cán bộ y tế ở địa phương mà tự mua thuốc về chữa trị. Đồng thời, bà vẫn xuất hiện ở những nơi đông người như trường học, khu công nghiệp, trung tâm thương mại mà không thực hiện bất kì phương pháp bảo hộ nào.

Nhận thấy sức khỏe bà C sụt giảm và có nhiều biểu hiện giống với bệnh dịch truyền nhiễm mà cơ quan chức năng đang tuyên truyền, chị V (hàng xóm của bà C) đã khuyên bà V đến trung tâm y tế của xã để khám và làm các xét nghiệm có liên quan. Tuy nhiên, bà C không làm theo mà còn tỏ thái độ không đúng mực để xúc phạm chị V.