1. Lỗi bản in có một vệt đen chạy dọc, thẳng từ trên xuống: Bản in có một vệt đen chạy dọc từ trên xuống dưới có thể do 2 nguyên nhân. Nguyên nhân thứ nhất là do gạt mực bị cô đặc bám chặt, bạn cần vệ sinh sạch sẽ gạt mực.
Ngoài ra, có thể do gạt mực bị xước, sứt và giải pháp cho bạn là thay gạt mực mới nếu dùng đã quá lâu.
2. Lỗi bản in có những chấm nhỏ hoặc vệt đen to đậm ngang bản in:
Nguyên nhân:
Trống bị sứt do in lâu ngày.
Trục cao su bị hỏng.
Khắc phục: Thay trống in, thay trục cao su.
 
3. Máy in khi in các vị trí không đều, tạo khoảng trống giữa: Hiện tượng này không phải do hết mực mà do máy in bị hỏng trống mực dẫn đến bản in vị trí in đậm, nhạt không đều, thậm chí còn không in được. Bạn chỉ cần thay trống là có thể khắc phục hiện tượng này thật đơn giản.
4. Bản in đen, lem nhem từ trên xuống: Sự cố này chủ yếu do ngăn mực thải bị đầy nên tràn ra bản in. Bạn tháo hộp mực và đổ hết mực thải. Lưu ý, sau đó nên đổ thêm mực mới không ống mực sẽ hết và chỉ in được 3 -5 trang giấy nữa.
Thêm một nguyên nhân khác khiến bản in bị đen là do việc đổ mực máy in không thích hợp. Vì vậy, bạn cần chọn loại mực in thích hợp với hãng máy.
5. Bản in trắng toàn bộ: Trường hợp trắng bản chỉ có thể do lỗi trục từ gây ra. Lò xo ở đầu trục từ bị gãy một nửa, lệch vòng xoay, biến dạng hoặc gãy. Lúc này, bạn cần tháo hộp mực để kiểm tra lại lò xo. Nếu phát hiện lệch, méo thì uốn nắn lại lò xo. Còn gãy thì không thể hàn được mà phải thay trục từ mới.
6. Lỗi bản in mờ, chữ không nét và không đậm:
Nguyên nhân:
Gương phản xạ của máy in bị mờ do bám bụi hoặc hơi nước.
Nạp mực máy in không đúng chủng loại.
Trục từ bị giảm tính từ.
Vỏ trục từ quá mòn.
Cách khắc phục:
Vệ sinh gương phản xạ.
Đổ mực máy in với loại mực phù hợp.
Thay trục từ.
7. Lỗi bản in bị nhòe chữ, nhòe đường kẻ:
Nguyên nhân:
Giấy in ẩm, mỏng quá.
Lô sấy hỏng khiến nhiệt sinh ra không đủ nóng để sấy bản in.
Đổ mực không đúng cách.
Trống in quá mòn.
Cách khắc phục:
Thay giấy in sử dụng loại giấy đạt tiêu chuẩn tốt nhất định lượng 70 trở lên.
Thay lô sấy.
Đổ mực loại phù hợp.
Thay trống in mới.
 
8. Máy in sai màu, mất màu:
Nguyên nhân: Đầu phun bị tắc do lâu không sử dụng.
Cách khắc phục: Chạy chế độ clean trong mục maintenance đến khi đạt yêu cầu thì thôi. Nếu chạy nhiều mà chưa được thì phải tháo đầu phun ra vệ sinh sạch sẽ.
9. Máy in không kéo được giấy:
Nguyên nhân:
Bộ phận tách giấy (quả đào) bị mòn do dùng quá lâu.
Bề mặt của giấy quá trơn làm ống cuộn giấy không lấy được giấy.
 
Các khắc phục:
Tháo quả đào ra rồi dịch chuyển tấm cao su trên bề mặt hoặc thay quả đào mới.
Thử dùng loại giấy khác cho máy in.
10. Máy in kéo giấy nhiều tờ cùng một lúc:
Nguyên nhân:
Giấy mỏng và có độ ẩm cao nên dính vào nhau.
Trục đào của máy bị mòn.
Cách khắc phục:
Nếu do giấy thì bạn nên kiểm tra bằng cách dùng giấy vừa mới in xong để in lại, nếu vẫn bị dính nhiều tờ cùng lúc thì phải gọi kỹ thuật viên.
Trào đào bị mòn thì cần thay trục đào.
11. Máy in bị kẹt giấy: Có rất nguyên nhân dẫn đến máy in bị kẹt giấy. Sau đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục:
Bao lụa bị cháy do mỡ nhiệt bị khô, mất tác dụng giải làm giấy bị kẹt. Vì vậy, bạn cần thay thế bao lụa mới cùng loại và chú ý bôi mỡ nhiệt.
Vô tình làm rơi vật rắn vào bên trong máy in làm máy bị kẹt giấy. Do đó, cần hết sức cẩn thận và lấy vật rắn ra ngoài
Bộ lăn kẹp giấy bị bẩn. Bạn khắc phục bằng cách tắt máy in và vệ sinh con lăn kẹp giấy bằng cao su nằm trên trục ngang của máy.
Giấy in quá cứng hoặc quá nát khiến máy kẹt giấy. Để giải quyết vấn đề này, đầu tiên bạn hủy bỏ lệnh in, sau đó tháo hộp mực và cầm 2 mép giấy kéo nhẹ tờ giấy bị kẹt ra ngoài. Tiếp theo, bạn thay loại giấy in mới đạt chất lượng. Cuối cùng restart lại máy.
Bộ phận cảm biến ở cửa máy và khay cuốn giấy bị lỗi khiến máy báo Jam paper. Trong trường hợp này, bạn cần thay bộ phận cảm biến.