Lịch sự là gì? là một trong những nét văn hóa xã giao của con người trong giao tiếp, đó là có thái độ nhã nhặn, lễ độ khi tiếp xúc, và phù hợp với quan niệm về phép tắc xã giao của xã hội, là cách ứng xử tử tế tế nhị để tỏ lòng mến mộ và nhân hậu của mình, hoặc có thể nói đó là nghệ thuật tự quên mình vì người khác, nó vừa là sự thiện tâm, sự khéo léo của lý trí, vừa là sự trong sáng của lời nói có ngôn văn đẹp và duyên dáng của thái độ cư xử.