Những tấm gương anh hùng lao động thời kì đổi mới:

- Nhà giáo ưu tú Nguyễn Thị Hiền (sinh năm 1945), nguyên là giảng viên của trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ, là một trong những người đặt nền móng đầu tiên xây dựng trường THDL Đoàn Thị Điểm, một điểm sáng về giáo dục và đào tạo của Thủ đô. Với tinh thần dám nghe, dám làm, sáng tạo, bà đã lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng nhà trường phát triển cả về số lượng lẫn chất lượng đào tạo.

- Thầy thuốc nhân dân, bác sĩ Nguyễn Ngọc Hàm góp phần xây dựng và phát triển bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển (Uông Bí) ngày càng tốt hơn về chuyên môn và tinh thần, thái độ phục vụ, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân. Ông cho bác sĩ tăng cường học tập nâng cao trình độ, năng lực chuyên môn, trau dồi y thức đạo đức nghề nghiệp…, đầy mạnh đổi mới tinh thần thái độ phục vụ, nâng cao chất lượng giao tiếp ứng xử hướng tới sự hài lòng của người bệnh.