Trong thời đại công nghệ 4.0, Công nghệ trí tuệ nhân tạo (A.I) đang trở thành một trong những chủ đề được quan tâm, khám phá và sử dụng nhiều nhất. Về ưu điểm, A.I có thể tự động hóa, tăng tốc độ và hiệu quả của các quá trình sản xuất và xử lý dữ liệu. Nó cũng có thể thực hiện những tác vụ phức tạp và yêu cầu sự chính xác cao một cách dễ dàng và nhanh chóng. Tuy nhiên, A.I cũng có nhược điểm là không có khả năng linh hoạt, tư duy sáng tạo và phản xạ như con người, và có thể dẫn đến việc mất việc làm cho một số ngành nghề truyền thống. Hơn nữa, việc phụ thuộc quá nhiều vào công nghệ này có thể khiến con người mất đi sự tiếp cận với con người thực sự.