Em rút ra được rất nhiều bài học quý giá từ câu chuyện lần này. Điều quan trọng nhất em nhận ra là tầm quan trọng của thái độ và lời nói.

Mỗi ngày, bất kể làm việc gì, chúng ta giao tiếp với rất nhiều người xung quanh. Thái độ và cách chúng ta nói chuyện với họ có thể ảnh hưởng rất lớn đến họ.

Nếu chúng ta luôn lịch sự, nói những lời tích cực và có ý nghĩa, đó sẽ là những ngày tốt đẹp hơn mà chúng ta mang lại cho người khác. Ngược lại, nếu chúng ta nóng nảy, khó chịu, lời nói thiếu suy nghĩ, điều đó sẽ ảnh hưởng không tốt tới người khác.

Do đó em luôn cố gắng kiểm soát thái độ và lời nói của mình, lựa chọn những cách nói nhẹ nhàng, tích cực hơn để giao tiếp với mọi người xung quanh, mang lại những cảm xúc tốt đẹp cho họ. Điều đó sẽ giúp em trở thành một con người tốt hơn.