Câu 1: [NB] Tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị số gồm các mục nào sau đây?

• Đáp án: D. Cả 4 đáp án trên đều đúng.
• Giải thích: Một tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị số đầy đủ thường bao gồm cả 4 mục:
  • Hướng dẫn an toàn: Cung cấp thông tin về các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo an toàn cho người sử dụng và thiết bị.
  • Lắp đặt/thiết đặt, vận hành: Hướng dẫn cách lắp đặt, kết nối và sử dụng thiết bị một cách chính xác.
  • Bảo trì: Chỉ ra cách bảo quản và làm sạch thiết bị để kéo dài tuổi thọ.
  • Xử lý sự cố, thông tin hỗ trợ khách hàng: Cung cấp các thông tin liên hệ và hướng dẫn khắc phục các lỗi thường gặp.

Câu 2: [NB] Ngăn chặn các rủi ro hoặc hư hỏng không thể lường trước khi vận hành sản phẩm không đúng cách thuộc mục nào trong tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị?

• Đáp án: D. Hướng dẫn an toàn.
• Giải thích: Mục hướng dẫn an toàn chính là nơi cung cấp thông tin về những điều cần tránh để bảo vệ thiết bị và người dùng khỏi những rủi ro tiềm ẩn.

Câu 3: [NB] Hướng dẫn chấn đoán và xử lí sơ bộ các lỗi thường gặp của thiết bị thuộc mục nào trong tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị?

• Đáp án: C. Xử lý sự cố.
• Giải thích: Mục xử lý sự cố sẽ cung cấp các thông tin chi tiết về các vấn đề thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng.