Tình huống 2: £ a. Nói thẳng với cô: “Thưa cô, đây không phải là lỗi của em ạ.” £ b. Chờ cô nói xong mới giải thích sự việc: “Một phần lỗi là của em vì em chưa thực sự có trách nhiệm trong công việc chung của lớp…” £ c. Dứt khoát không nhận lỗi đó, vì cho rằng cô chưa xem xét rõ sự việc mà đã trách mắng em. £ d. Em cắt ngàng lời cô nói: “Em không có lỗi trong việc này.” £ e. Phương án khác: