Một số nhiệm vụ của dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính:

- Cài đặt, bảo trì và sửa chữa phần cứng máy tính và nhiều thiết bị ngoại vi khác.

- Hỗ trợ kĩ thuật và khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng.

- Hướng dẫn người dùng quy trình giải quyết lỗi kĩ thuật hoặc đề xuất các bước tiếp theo cần thực hiện.

- Đánh giá các quy trình của doanh nghiệp để xác định loại phần cứng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

- Khôi phục dữ liệu khi bị mất, bị hỏng, xoá trong quá trình sử dụng.