* Nguyên nhân khiến máy tính hoạt động không ổn định đó là: Ảnh huỏng bởi phần mềm độc hại, quá tải tài nguyên, cập nhật phần mềm, lỗi phần cứng, driver lỗi thời hoặc không tương thích, quá nhiệt

* Cách khắc phục sự cố như sau:

- Quét và diệt virus thường xuyên và định kì

- Kiểm tra và cập nhật phần mềm thường xuyên.

- Khôi phục hệ thống

- Cài đặt lại hệ điều hành nếu cần thiết

- Tối ưu hóa tài nguyên hệ thống

- Kiểm tra và sửa chữa phần cứng