- Một số biện pháp khắc phục hành vi giao tiếp, ứng xử chưa tích cực:

+ Lời nói rõ ràng, tránh gây hiểu nhầm cho người nghe.

+ Chú ý khi dùng từ

+ Không nên sử dụng lối nói mang đến sự tiêu cực

+ Thể hiện thái độ tự nhiên và chân thành khi giao tiếp

+ Không nên nói quá nhiều, thao thao bất tuyệt, tránh ngắt lời người khác