* Với những tình huống giao tiếp chưa phù hợp, em sẽ có những điều chỉnh về mặt tâm lí, thái độ, hành vi:

- Giữ bình tĩnh, kiềm chế sự tức giận, buồn bã

- Tập trung suy nghĩ để đưa ra phương án giải quyết tốt nhất

- Trao đổi thẳng thắn những tâm tư suy nghĩ của mình với người thân với thái độ bình tĩnh, nhẹ nhàng.

* Cách ứng xử khi gặp tình huống tương tự:

- Ví dụ: Bố mẹ mắng em trai kém cỏi khi em bị điểm thấp môn Toán

- Cách xử lí:

+ Hoà giải, khuyên nhủ bố mẹ là em trai đã cố hết sức, nhưng vì mất tập trung, không để ý mà dẫn đến sai sót, nhầm lẫn khi làm bài.

+ Nói với bố mẹ em trai sẽ rất buồn, đau lòng, mắng mỏ sẽ khiến em mất tự tin.

+ Khuyên bố mẹ nhắc nhở nhẹ nhàng, động viên, khích lệ em trai cố gắng trong kì thi tới.