Nếu em là Mai trong tình huống này, trước hết em sẽ bình tĩnh và không để cơn tức giận chi phối mình. Dưới đây là một số bước mà em có thể thực hiện:

1. **Lắng nghe và tìm hiểu**: Em sẽ cố gắng nắm rõ những gì bạn Ly đang nói và hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề. Việc này giúp em có cái nhìn khách quan hơn về tình huống.

2. **Tự phản tỉnh**: Em sẽ xem xét lại hành động và lời nói của mình để xem liệu có điều gì có thể khiến bạn Lan cảm thấy không hài lòng hoặc bị tổn thương hay không.

3. **Trò chuyện trực tiếp**: Em sẽ tìm cơ hội để trò chuyện với Lan một cách thẳng thắn và nhẹ nhàng. Em có thể xin lỗi nếu có sự hiểu lầm xảy ra và giải thích rõ ràng về ý định của mình.

4. **Giải quyết mâu thuẫn**: Nếu cần thiết, em và Lan có thể cùng nhau giải quyết mâu thuẫn này bằng cách thảo luận, tránh chỉ trích hay nói xấu nhau.

5. **Tôn trọng cảm giác của người khác**: Quan trọng là em sẽ lắng nghe cảm xúc của Lan và thể hiện sự thông cảm, giúp hai bên có thể hiểu nhau hơn.

Tóm lại, em sẽ cố gắng giữ bình tĩnh, giải quyết vấn đề một cách tích cực và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn với Lan.