a) Hành vi giao tiếp ứng xử chưa tích cực và biện pháp khắc phục
Hành vi giao tiếp ứng xử chưa tích cực là những hành vi giao tiếp không mang lại hiệu quả, gây tổn thương hoặc làm mất lòng người khác. Chúng ta thường gặp những hành vi này trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là trong giao tiếp trực tuyến.
Một số ví dụ về hành vi giao tiếp chưa tích cực:
Nói xấu, chê bai người khác: Gây tổn thương, làm mất lòng tin.
Sử dụng ngôn ngữ thô tục, khiếm nhã: Tạo ra một môi trường giao tiếp tiêu cực.
Ngắt lời, không tôn trọng ý kiến người khác: Làm cho người khác cảm thấy bị xem nhẹ.
Lan truyền tin đồn: Gây hiểu lầm, chia rẽ mối quan hệ.
Bình luận tiêu cực trên mạng xã hội: Gây tổn thương đến danh dự, nhân phẩm của người khác.
Biện pháp khắc phục:
Tự nhận thức: Nhận biết những hành vi tiêu cực của bản thân và tìm hiểu nguyên nhân.
Lắng nghe tích cực: Chú ý lắng nghe ý kiến của người khác, đặt mình vào vị trí của họ.
Thấu hiểu và tôn trọng: Hiểu rõ cảm xúc và suy nghĩ của người khác, thể hiện sự tôn trọng.
Sử dụng ngôn ngữ lịch sự: Chọn từ ngữ phù hợp, tránh dùng những từ ngữ gây tổn thương.
Kiểm soát cảm xúc: Trước khi nói, hãy bình tĩnh và suy nghĩ kỹ.
Xây dựng mối quan hệ tích cực: Tạo ra một môi trường giao tiếp cởi mở, thân thiện.
b) Trao đổi về cách thực hiện đề tài khảo sát thực trạng giao tiếp của học sinh trên mạng xã hội
Đề tài khảo sát này rất ý nghĩa, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách thức giao tiếp của học sinh trên mạng xã hội và từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp.
Các bước thực hiện:
Xác định mục tiêu khảo sát:
Muốn tìm hiểu điều gì về hành vi giao tiếp của học sinh trên mạng xã hội? (Ví dụ: tần suất sử dụng mạng xã hội, các nền tảng được sử dụng phổ biến, nội dung chia sẻ, cách thức giao tiếp,...)
Đối tượng khảo sát là ai? (Học sinh cấp THCS, THPT, đại học?)
Lựa chọn phương pháp khảo sát:
Khảo sát trực tuyến: Sử dụng các công cụ như Google Forms, SurveyMonkey để tạo bảng câu hỏi và gửi cho học sinh.
Phỏng vấn: Tổ chức phỏng vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại để thu thập thông tin sâu hơn.
Quan sát: Quan sát trực tiếp hành vi giao tiếp của học sinh trên mạng xã hội.
Thiết kế câu hỏi khảo sát:
Câu hỏi mở: Cho phép học sinh tự do bày tỏ ý kiến (ví dụ: Em thường sử dụng mạng xã hội nào? Em cảm thấy như thế nào khi giao tiếp trên mạng xã hội?).
Câu hỏi đóng: Có sẵn các lựa chọn trả lời (ví dụ: Em có thường xuyên sử dụng mạng xã hội để kết nối với bạn bè không? A. Rất thường xuyên B. Thường xuyên C. Ít khi D. Không bao giờ).
Thu thập và phân tích dữ liệu:
Thu thập dữ liệu từ các bảng câu hỏi, ghi âm phỏng vấn.
Sử dụng các phần mềm thống kê để phân tích dữ liệu, tạo biểu đồ, đồ thị.
Trình bày kết quả:
Tổng hợp kết quả khảo sát thành một báo cáo khoa học.
Trình bày rõ ràng, dễ hiểu, sử dụng các hình ảnh, biểu đồ minh họa.