Điển cụm từ (đầu vào, đầu ra, quyết định, thông tin) vào chỗ chấm cho phù hợp. Trong quá trình giải quyết vấn đề ta cần có đầy đủ……..để đưa ra quyết định. Nếu coi quyết định là sản phẩm………. thì thông tin là nguyên liệu ............cho quá trình này. Chất lượng của thông tin đóng vai trò quan trọng đối với việc ra ………và ảnh hưởng tới chất lượng giải quyết vấn đề.