Bước 1: Chuẩn bị trước khi phỏng vấn

Trước khi tiến hành cuộc phỏng vấn, em cần xác định:

• Mục đích của cuộc phỏng vấn là gì?

• Người được phóng vấn là ai?

• Nội dung phỏng vấn gồm những câu hỏi nào?

• Phỏng vấn bằng cách gặp mặt trực tiếp, trực tuyến hay gửi câu hỏi và nhận câu trả lời qua thư điện tử?

• Dùng phương tiện gì để ghi lại câu trả lời của người được phỏng vấn?

Bước 2: Tiến hành phỏng vấn

• Thực hiện phỏng vấn theo các bước như sau:

- Mở đầu: chào hỏi, giới thiệu về người phóng vấn (tên, phóng viên trang thông tin của trường,...) và người được phỏng vấn, giới thiệu khái quát mục đích và nội dung của cuộc phỏng vấn.

- Phần chính:

+ Lần lượt thực hiên nôi dung nhỏng vấn theo các câu hỏi đã chuẩn bị.

+ Ghi chép nội dung trả lời của người được phỏng vấn theo từng câu hỏi.

- Kết thúc: cảm ơn và chúc sức khoẻ người được phỏng vấn.

• Ghi chép đầy đủ, chính xác, trung thực nội dung câu trả lời của người đượcphỏng vấn (nếu không dùng thiết bị ghi âm).

Lưu ý: Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn cần lắng nghe kĩ lời đáp,có thể nêu thêm một vài câu hỏi nhằm làm rõ thông tin và giúp cho cuộc phỏngvấn tự nhiên hơn; trong quá trình phỏng vấn, cả người hỏi và người trả lời cần cóthái độ lịch sự, tôn trọng lẫn nhau.

Bước 3: Sau khi phỏng vấn

• Đọc lại nội dung đã ghi chép hoặc nghe và ghi lại nội dungđã ghi âm thànhvăn bản bằng các phần mềm chuyên dụng Gboa (board), La-ban Ki (LabanKey,..); có thể trao đổi lại với người được phóng vấn về những nội dung chưahiểu rõ.

• Biên tập nội dung phỏng vấn: lược bớt những trả lời dài dòng, khônglàm rõ câu trả lời (lưu ý đảm bảo thế hiện nội dung chính của câu trả lời); tríchdẫn nguyên văn một số phần trả lời của người được phỏng vấn để bài phỏng vấnthêm sinh động và tăng độ tin cậy.

Sử dụng bảng kiểm sau để đánh giá kĩ năng phỏng vấn của bản thân: