1, Hệ điều hành là một phần mềm chạy trên máy tính và các thiết bị di động, dùng để điều hành, quản lý các thiết bị phần cứng và các tài nguyên phần mềm trên máy tính, và các thiết bị di động.
Hệ điều hành đóng vai trò trung gian trong việc giao tiếp giữa người sử dụng và phần cứng máy tính, cung cấp một môi trường cho phép người sử dụng phát triển và thực hiện các ứng dụng của họ một cách dễ dàng.
2,
Nhiệm vụ của hệ điều hành là :

• -Điều khiển phần cứng và tổ chức thực hiện các chương trình máy tính .
• -Cung cấp giao diện cho người dùng , giao diện là môi trường giao tiếp cho phép người dùng trao đổi trong quá trình làm việc .
• -Tổ chức và quản lí thông tin trong máy tính .

3, Tập tin (viết tắt cho tập thông tin; còn được gọi là tệp, tệp tin); tiếng Anh: file; là một tập hợp của thông tin được đặt tên. Thông thường thì các tập tin này chứa trong các thiết bị lưu trữ như đĩa cứng, đĩa mềm, CD, DVD cũng như là các loại chip điện tử dùng kĩ thuật flash có thể thấy trong các ổ nhớ có giao diện USB. Nói cách khác, tập tin là một dãy các bit có tên và được chứa trong các thiết bị lưu trữ dữ liệu kỹ thuật số.có 4 loại tệp tin chính. - tệp văn bản. - tệp hình ảnh. - tệp âm thanh. - tệp chương trình.
4, Thư mục (Folder, Directory) là một dạng tập tin đặc biệt có công dụng như là một ngăn chứa, được dùng trong việc quản lý và sắp xếp các tập tin. Thư mục có thể chứa các tập tin và các thư mục phụ (Sub Folder) bên trong, các thư mục phụ này cũng có thể chứa thêm các tập tin và các thư mục phụ khác nữa. Thư mục gốc là thư mục cao nhất được tổ chức trên đĩa và được tạo ra trong quá trình định dạng đĩa bằng lệnh Format, do đó ta không thể xóa thư mục này.
Thư mục mẹ: chứa trong đó là thư mục con.
Thư mục con: thư mục được chứa trong thư mục mẹ.
Thư mục: Hệ điều hành tổ chức các tệp tin trên đĩa tạo thành các thư mục. Mỗi thư mục chứa một thư mục con hoặc tệp tin cách tổ chức này là tổ chưc hình cây.
Tệp tin là đơn vị cể lưu trữ thông tin trên thiết bị lưu trữ(Bộ nhớ)
5, Đường dẫn là dãy tên các thư mục lồng nhau đặt cách nhau bởi dấu \, bắt đầu từ thư mục xuất phát nào đó và kết thúc bằng một thư mục hoặc tệp tin để chỉ đương tới thư mục hoặc các tệp tương ứng.
Ví dụ C:\>path C:\PASCAL\MAIN\TURBO.EXE
6,
Các thao tác chính với tệp và thư mục:
– Xem thông tin về các tệp và thư mục
– Tạo mới
– Xóa
– Đổi tên
– Sao chép
– Di chuyển
7, Các cửa sổ trong hệ điều hành Windows có đặc điểm chung:
- Có thanh tiêu đề
-Có thể kéo thả thanh tiêu đề
- Có thanh bảng chọn
-Có thanh công cụ
- khung nội dung
- thanh cuốn dọc , ngang
- một số định dạng cơ bản