Tấm là một cô gái đáng thương khi sớm chịu ảnh mồ côi mẹ rồi lại mồ côi cha. Trong hoàn cảnh của mình, Tấm được miêu tả là một cô gái ngoan ngoãn, hiền lành, hiếu thảo. Mặc dù sống với dì ghẻ nhưng Tấm luôn luôn vâng lời chứ không bao giờ tỏ thái độ phản kháng. Dì ghẻ nói gì, Tấm cũng đều nghe theo. Khi dì ghẻ mang ra hai cái giỏ bảo Tấm và Cám đi xúc tép, Tấm cũng chăm chỉ mải miết xúc cả buổi được đầy một giỏ cá. Khi dì ghẻ bảo Tấm đi chăn trâu đồng xa, Tấm cũng thật thà mang trâu đi ăn đồng xa. Khi dì ghẻ trộn lẫn thóc và gạo bắt Tấm phải nhặt phân loại cả 2 thứ rồi mới được đi dự hội, Tấm cũng nghe theo. Tấm hiền lành tới mức cam chịu. Mặc dù phải sống trong sự ghẻ lạnh của dì ghẻ và sự đố kị của Cám nhưng Tấm không bao giờ tỏ thái độ lại mà lúc nào cũng nhẫn nhịn.