Những trường hợp như thế , người nghe muốn  :

- biết nội dung truyện cổ tích đó

-biết thông tin về :hình dáng , tính tình , sở thích ,... của Lan

- biết lí do An thôi học

- kể cho người khác về một câu chuyện hay ( trong trường hợp này người kể vừa là người nghe  )

=> Người kể phải kể những chuyện mình biết hoặc có việc bận hay khó nói thì sẽ từ chối một cách tế nhị