Trong quá trình điều trị, cách ly, xác định người có liên quan đến người nhiễm (các diện F1, F2, F3…) là công việc rất khó khăn, vất vả. Do một số người trên thực tế đã khai báo không trung thực, ngại cách ly do lo sợ ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt… nên lực lượng chức năng phải dùng nhiều biện pháp tuyên truyền, vận động, thuyết phục, thậm chí… năn nỉ! Có trường hợp được coi là “người của công chúng” tỏ ra bất hợp tác, công tác vận động phải kéo dài suốt 3 giờ mới thành công; khi đưa được người này vào khu cách ly thì cán bộ y tế ở đó còn phải tích cực “làm công tác tư tưởng” để anh ta “yên tâm” cách ly! Thái độ làm việc tích cực đó không phải ở một vài người mà ở rất nhiều người, từ các cán bộ y tế, chính quyền địa phương đến lực lượng công an, cảnh sát. Điều đó không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao mà còn là tính nhân đạo rõ nét, tất cả vì sức khỏe của người dân, của cộng đồng. Hay với một số cá nhân làm lây lan virus corona cho nhiều người khác, rất nhiều người đã nặng lời mạt sát, công kích bằng lời lẽ hằn học, nhuốm màu bạo lực. Nhưng các cơ quan chức năng vẫn thực hiện đúng chức trách của mình, tận tình cứu chữa, tích cực bảo vệ họ; thậm chí còn hạn chế cung cấp thông tin cho báo chí để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân của họ. Mới đây, đã có chỉ đạo báo chí hạn chế thông tin chi tiết về người bệnh và người nghi nhiễm, như không nêu tên thật, địa chỉ cụ thể, hình ảnh của họ… Đó là cách ứng xử rất đúng mực đối với những người xét cho cùng cũng là nạn nhân của bệnh tật, dù trong quá trình sinh hoạt, có cá nhân đã có vi phạm pháp luật về dịch tễ...