Khi muốn hỏi một điều gì đó tế nhị hay chen ngang lời, ngắt lời người khác ta thường dùng từ xin lỗi vì:
- Khi hỏi một điều gì đó tế nhị hay chen ngang lời, ngắt lời người khác, người nói đã xâm phạm đến "lãnh địa" của người đối thoại. Trong cuộc sống có những nỗi niềm, những chuyện riêng mà ai nhắc tới, dù bóng gió xa xôi, cũng khiến ta khó chịu, thậm chí đau lòng (những lời lẽ của bà cô nói với chú bé Hồng trong tác phẩm “Những ngày thơ ấu”). Chen ngang lời, ngắt lời có thể coi là hành vi không tôn trọng người đối thoại.