* Ưu điểm:
- Thời gian gửi và nhận nhanh, kịp thời.
- Có thể gửi thư cùng lúc cho nhiều người.
- Có thể gửi kèm được các tệp thông tin khác nhau như văn bản, âm thanh, hình ảnh,…
- Lưu trữ và tìm kiếm các thư đã gửi hoặc nhận một cách dễ dàng.
- Chi phí thấp, có nhiều dịch vụ thư điện tử còn là miễn phí.
* Nhược điểm:
- Phải kết nối mạng mới sử dụng được.
- Có thể kèm theo virus máy tính.
- Có thể bị làm phiền với các thư rác.
- Có thể bị lừa đảo bởi các thư giả mạo.