Các thiết bị đầu cuối.
 Môi trường truyền dẫn.
 Các thiết bị kết nối mạng.
 Giao thức truyền thông.
-Cho phép người dùng trao đổi thông tin, chia sẻ tài nguyên như dữ liệu, phần mềm, các thiết bị phần cứng,…
 2.Hai hộp thư thuộc cùng nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử phải có tên đăng nhập khác nhau. Vì vậy, mỗi địa chỉ thư điện tử là duy nhất trên phạm vi toàn cầu.Một người có thể mở được nhiều tài khoản thư điện tử với các tên khác nhau. Mỗi hộp thư sẽ có một địa chỉ riêng, không bao giờ trùng với địa chỉ thư điện tử khác.
3.Một phần mềm trình chiếu thường có 3 chức năng cơ bản gồm: chức năng biên tập để gõ và tạo định dạng chữ hình ảnh hiệu ứng, chức năng chèn và điều chỉnh khuôn hình đồ họa, và chức năng chiếu slide lên vị trí để thể hiện nội dung, ngoài ra các phần mềm sẽ có thêm các chức năng trang trí và trình bày khác nhau.
4.Thư điện tử là dịch vụ chuyền thư dưới dạng số trên mạng máy tính ( chẳng hạn internet ) thông qua các hộp thư điện tử.
5.                             thư truyền thống                                                                                Thư điện tử
Truyền tay hoặchông qua các phương tiện chuyên chở khác nhau.                                      Internet
   Mất nhiều thời gian.                                                                                                       Gần như tức thời.
Chi phíTốn kém.                                                                                                                    Chi phí thấp.