Cho tình huống : Dung 14 tuổi được q người trong làng giới thiệu ra học nghề cắt tóc ở thành phố. Nhưng ra thành phố em không được học nghề mà bị chủ tiệm cắt tóc đối xử tàn tệ, bắt làm nhiều công việc nặng nhọc suốt từ sáng sớm đến tối mịt và còn hay bị bà chủ đánh đập, chửi mắng. Hỏi: a) Bà chủ tiệm cắt tóc đã có những hành vi sai phạm gì? b) Nếu là người chứng kiến cảnh đó em sẽ làm gì?