a. Cách xử lí tình huống của Nam đã không phù hợp. Trong tình huống khẩn cấp như vậy, Nam nên gọi điện thoại cấp cứu ngay lập tức để yêu cầu sự giúp đỡ từ dịch vụ cấp cứu y tế hoặc gọi cho người lớn gần nhất có kinh nghiệm trong cấp cứu để nhận hỗ trợ và hướng dẫn cách xử lý tình huống. 

b. Nếu em gặp tình huống như Nam, em sẽ thực hiện các bước sau:

1. Gọi cấp cứu ngay lập tức bằng cách gọi số điện thoại cấp cứu y tế ( 115 tùy theo quy định của địa phương).
2. Thực hiện các biện pháp cấp cứu cơ bản mà em đã được học như kiểm tra hô hấp, tuần hoàn, và làm sạch đường thở nếu cần.
3. Gọi điện thông báo cho bố mẹ hoặc người lớn gần nhất để họ biết về tình huống và cùng đến sơ cứu.
4. Duy trì bình tĩnh và cố gắng giữ cho người bệnh thoáng và thoải mái cho đến khi sự giúp đỡ đến.