Quản trị học là một trong những ngành học cung cấp kiến thức cơ bản về quản trị tổ chức. Đây là ngành khoa học nghiên cứu về các quy tắc, quy luật, phương pháp quản trị, sau đó thực hành, vận dụng vào thực tế để đưa ra hướng giải quyết cho các vấn đề quản trị trong tổ chức. Nghệ thuật quản trị được thể hiện qua ba lĩnh vực chủ yếu sau:
Nghệ thuật dùng người: Một nhà quản trị cần có sự am hiểu về tâm lý học, cư xử khéo léo, biết khai thác các điểm mạnh để phát huy, hoặc đào sâu vào điểm yếu để khắc phục.
Nghệ thuật giáo dục con người: Các hoạt động trong việc giáo dục con người có thể thông qua các hình thức như khen thưởng, chê trách, thuyết phục, phê bình, kỷ luật. Nhà quản trị cần linh động kết hợp để đạt được mục tiêu chung cuối cùng.
Nghệ thuật ứng xử: Lựa chọn ngôn ngữ, lời nói và thái độ cần phù hợp với trình độ và tâm lý người nghe. Nhà quản trị cần thể hiện sự tôn trọng, có thành ý, khiêm tốn và hoà nhã.
Nhìn chung, nghệ thuật quản trị thực chất là quản lý con người bằng các bí quyết và kinh nghiệm trau dồi, biết nắm bắt cơ hội, thời cơ để làm nền tảng cho những quyết định cho tổ chức. Về mặt khoa học: Quản trị học là một ngành nghiên cứu chuyên sâu về các nguyên tắc, quy luật, phương pháp và kỹ thuật liên quan đến quản trị. Từ đó áp dụng những kiến thức này vào thực tế để giải quyết các vấn đề quản trị đang tồn tại