**Câu 1 (0.5 điểm):** Mối quan hệ giữa các nhân vật trong ngữ liệu là mối quan hệ giữa giáo sư William L. Stidger và cô giáo của ông. William L. Stidger là học sinh của cô giáo và đã gửi bức thư cảm ơn đến bà, thể hiện lòng biết ơn và sự trân trọng đối với những động viên mà bà dành cho ông.

**Câu 2 (0.5 điểm):** Bà giáo đã nhận được bức thư đầu tiên trong hoàn cảnh cô độc, ở tuổi 80, sống một mình trong một căn phòng nhỏ, cảm thấy đơn điệu và buồn bã. Bức thư của William L. Stidger đến vào một buổi sáng lạnh lẽo và u buồn, mang lại cho bà niềm vui và sự ấm áp mà trước đó chưa từng có.

**Câu 3 (1.5 điểm):** Trong câu văn "Chính bức thư ấy đã sưởi ấm trái tim già nua cô đơn của ta bằng niềm vui mà trước nay ta chưa từng một lần được cảm nhận," các biện pháp tu từ được sử dụng bao gồm:

- **Biện pháp ẩn dụ:** "sưởi ấm trái tim" không chỉ mang nghĩa đen mà còn thể hiện sự khơi dậy cảm xúc, hồi sinh niềm vui sống. Điều này gợi lên hình ảnh về những tình cảm ấm áp mà bức thư đã mang lại cho bà giáo.

- **Nhân hóa:** "trái tim già nua cô đơn" đánh thức cảm xúc từ người đọc, cho thấy sự sống động và đau khổ của một con người lớn tuổi, điều này làm nổi bật sự cô đơn và thiếu thốn tình cảm của bà.

- **Điệp ngữ:** Sự lặp lại về niềm vui "mà trước nay ta chưa từng một lần được cảm nhận" làm tăng tính nhấn mạnh, biểu thị sự quý giá và độc đáo của cảm xúc mà bà giáo trải qua bởi bức thư.

Hiệu quả nghệ thuật trong câu này thể hiện sự ấm áp của tình cảm con người, giá trị của lòng biết ơn và ý nghĩa sâu sắc của những hành động tưởng chừng như giản đơn, nhưng lại có thể mang lại hạnh phúc lớn lao cho người khác.

**Câu 4 (1.5 điểm):** Thông điệp ý nghĩa nhất từ văn bản trên là giá trị của lòng biết ơn và sự kết nối con người. Văn bản cho thấy rằng những lời nói, hành động nhỏ bé như một bức thư cảm ơn có thể mang lại niềm vui và động lực cho người khác, đặc biệt là những người đang sống trong cô đơn. Nó nhấn mạnh rằng mọi người cần trao gửi tình cảm, lòng biết ơn và chăm sóc lẫn nhau, bởi vì đó là những điều có thể làm ấm áp tâm hồn và cải thiện cuộc sống của chúng ta.