Đáp án: She said that she had been waiting for the bus when he had arrived. 

Giải thích:  

- Câu gián tiếp dạng câu kể: S + said + (that) + S + V 

- Khi chuyển sang câu gián tiếp phải lùi 1 thì so với câu gốc: 

+ Câu trực tiếp quá khứ tiếp diễn => câu gián tiếp quá khứ hoàn thành tiếp diễn 

+ Câu trực tiếp quá khứ đơn => câu gián tiếp quá khứ hoàn thành 

Dịch: Cô ấy nói rằng cô ấy đã đợi xe buýt khi anh ấy đến.