Yêu cầu a) Việc giữ chữ tín đã tạo dựng được lòng tin ở công ty đối tác và đem lại cho công ty Nhật Bản một khách hàng thân thiết trong thời gian dài.

Yêu cầu b)

- Hậu quả của việc không giữ chữ tín là:

+ Làm mất dần niềm tin của mọi người dành cho mình;

+ Gây ảnh hưởng xấu đến các mối quan hệ, khó thành công trong công việc và cuộc sống.

- Chúng ta cần giữ chữ tín vì:

+ Giữ chữ tín là coi trọng lòng tin của mọi người dành cho mình;

+ Biết giữ chữ tín sẽ gây dựng được lòng tin, mọi người tin tưởng sẽ dễ dàng giúp đỡ chúng ta trong cuộc sống hơn.