Trong các câu sau, câu nào đúng, câu nào sai?

a) Giao diện người dùng (UI – User Interface) là các yếu tố mà người dùng nhìn thấy và thao tác với chúng khi sử dụng phần mềm.

b) Trải nghiệm người dùng bao gồm các cảm nhận về tiện ích, tính dễ sử dụng và tính hiệu quả.

c) Nhà thiết kế giao diện người dùng và nhà thiết kế trải nghiệm người dùng cần có kiến thức về kiểm thử phần mềm.

d) Nhà thiết kế giao diện người dùng và nhà thiết kế trải nghiệm người dùng cần có kiến thức về tâm lí học, y sinh học, ...