Gợi ý: Thư truyền thống là thư viết tay hoặc đánh máy. Thư được dán tem và gửi qua bưu điện, trên phong bì thư phải ghi địa chỉ của người gửi, người nhận. Các lá thư sẽ được bưu điện phân loại và được vận chuyển bằng người, ô tô, tàu, máy bay, … đến tay người nhận. Từ hình thức gửi thư này em hãy suy nghĩ xem nó có ưu điểm, nhược điểm gì? Từ các ưu, nhược điểm đó so sánh với dịch vụ điện tử để thấy được sự thay đổi.

Trả lời:

- Ưu điểm: Dịch vụ thư truyền thống có thể chuyển thư bằng các phương tiện khác nhau: máy bay, tàu, xe, người, ... tới mọi nơi không cần các thiết bị điện tử, kết nối mạng. Thư truyền thống được viết trên giấy (hoặc vải, ...) trong mọi điều kiện. Người ta có thể gửi đi các vật liệu hàm chứa thêm nội dung hay ý nghĩa khác, điều này có thể rất quan trọng đối với nhiều người.

- Nhược điểm: chi phí cao, thời gian chuyển thư dài, số lượng thư gửi và nhận bị hạn chế, có thể bị chuyển nhầm hoặc thất lạc. Có trường hợp gặp thư phá hoại như là thư có tẩm chất độc, bom thư, ...

- Dịch vụ thư điện tử ra đời đã giúp cho dịch vụ thư truyền thống giảm bớt những khó khăn, khắc phục được nhiều hạn chế, số lượng thư gửi qua đường bưu điện đã giảm đi rất nhiều, các chi phí cho việc vận chuyển này cũng giảm đáng kể.