Gợi ý: Em có thể giúp đỡ bạn bằng cách hỏi xem bạn gặp vấn đề gì. Lắng nghe bạn chia sẻ và cùng bạn hỏi ý kiến người lớn như bố mẹ, thầy cô giáo.

Trả lời:

Khi người thân hay bạn bè có nguy cơ bị hại trên mạng thì khuyên họ cần tạm dừng việc lên mạng, báo cho cha mẹ, người tin cậy trong gia đình hay thầy cô, cơ quann công an để được bảo vệ và có cách xử lí. Máy tính nên được cài đặt các chương trình diệt virus. Nếu máy tính của em bị nhiễm mã đọc hay virus thì nên quét và diệt virus. Nếu máy bị lỗi nặng hơn thì nên dừng sử dụng và mang tới các cửa hàng sửa chữa máy tính để được kiểm tra và sửa chữa.