Đáp án: Hình ảnh và video giúp thu hút người truy cập bằng cách làm cho nội dung trang web trở nên hấp dẫn hơn và trực quan hơn. Hình ảnh đại diện và ảnh minh họa thường có kích thước nhỏ và được đặt xen kẽ với nội dung văn bản, trong khi hình ảnh/video nổi bật được đặt ở đầu trang với chiều rộng bằng chiều rộng trang web.

Giải thích: Hình ảnh và video cung cấp điểm nhấn cho nội dung, giúp người dùng dễ dàng tiếp nhận thông tin và tạo cảm giác hấp dẫn hơn. Việc sử dụng hình ảnh/video nổi bật ở đầu trang làm tăng sự chú ý của người dùng ngay từ lần đầu truy cập.