1. Những tình huống bị mất, hỏng dữ liệu khi sử dụng máy tính ở nhà hoặc ở trường:

* Nguyên nhân chủ quan:

- Xoá nhầm tệp: do không xem kĩ, mất tập trung khi làm việc hoặc không hiểu kĩ thông báo của phần mêm trước khi nháy chọn đồng ý xoá tệp.

- Định dạng lại đĩa:  Thao tác định dạng lại đĩa khi chưa cân nhắc cẩn thận hoặc chưa sao lưu dữ liệu dẫn đến mất dữ liệu hoàn toàn.

- Ghi đè dữ liệu: khi tạo mới hoặc sao chép tệp, người dùng có thể lưu đè hoặc dán đè lên tệp đã có.

- Virus hoặc chương trình độc hại: máy tính  bị nhiễm các chương trình độc hại, virus, tệp bị ẩn hoặc mất đi.

- Thao tác không đúng cách: người dùng thao tác không đúng quy trình trên phần mềm, phần cứng dữ liệu bị ghi đè hoặc mất.

- Tự làm hỏng hoặc mất thiết bị: người dùng bất cẩn làm đổ chất lỏng vào thiết bị lưu trữ hoặc thất lạc thiết bị.

* Nguyên nhân khách quan:

- Kẻ xấu đánh cắp.

- Mất điện.

- Hư hỏng phần mềm, phần cứng.

Thảo luận phương án khắc phục những tình huống đó.

* Phương án khắc phục:

-  Người dùng cần đọc kĩ thông báo của hệ điều hành và cân nhắc cẩn thận trước khi đồng ý ghi đè, hoặc xoá tệp đó.

- Dùng dịch vụ lưu trữ đám mây cũng hỗ trợ người dùng khôi phục lại những phiên bản.

- Có thể nhờ chuyên gia để khôi phục dữ liệu trong một số trường hợp.

- Người dùng cần tuân thủ các quy định về an toàn thông tin của cá nhân, cơ quan,  tổ chức, đồng thời cài đặt các phần mềm không có bản quyền hay phần mềm không rõ nguồn gốc.