a) Tóm tắt nội dung cần có trong tài liệu hướng dẫn cài đặt hoặc gỡ bỏ phần mềm, hệ điều hành:

- Mục đích của tài liệu: Giải thích lý do tại sao tài liệu này quan trọng và mục tiêu mà người đọc có thể đạt được sau khi đọc xong.

- Yêu cầu phần cứng: Liệt kê các yêu cầu phần cứng tối thiểu cần thiết để cài đặt hoặc chạy phần mềm/hệ điều hành.

- Quy trình cài đặt:

+ Chuẩn bị trước: Bao gồm các bước như sao lưu dữ liệu quan trọng, chuẩn bị phương tiện cài đặt (đĩa, USB).

+ Khởi động và cài đặt: Hướng dẫn từng bước cụ thể từ khi khởi động lại máy tính cho đến khi hoàn tất quá trình cài đặt.

b) Viết tài liệu hướng dẫn cài đặt hệ điều hành Windows 10.

1. Chuẩn bị trước cài đặt:

- Chuẩn bị bộ cài đặt Windows (thông qua đĩa DVD, USB hoặc tệp ISO).

- Kiểm tra cấu hình máy tính để đảm bảo đáp ứng yêu cầu tối thiểu của hệ điều hành.

2. Khởi động và lựa chọn phương pháp cài đặt:

- Khởi động máy tính từ đĩa DVD hoặc USB đã chuẩn bị.

- Chọn ngôn ngữ, định dạng múi giờ và bàn phím.

3.  Phân vùng ổ cứng (Disk partitioning):

- Lựa chọn ổ đĩa để cài đặt Windows.

- Phân vùng ổ cứng (Partition) nếu cần thiết, để cài đặt hệ điều hành và dữ liệu.

4. Cài đặt hệ điều hành Windows:

- Chạy trình cài đặt Windows.

- Lựa chọn phiên bản Windows và chấp nhận các điều khoản cài đặt.

- Chọn loại cài đặt (tùy chọn cài mới hoặc nâng cấp từ phiên bản cũ).

- Chờ đợi quá trình cài đặt hoàn tất.

5.  Cấu hình ban đầu (Initial setup):

- Đặt tên máy tính và tài khoản người dùng.

- Nhập mật khẩu cho tài khoản người dùng (nếu cần).

- Lựa chọn cài đặt mạng (kết nối Wi-Fi hoặc dây).

- Cài đặt các cập nhật và bảo mật ban đầu từ Microsoft.

6. Cài đặt và cập nhật các driver:

- Cài đặt các driver cho phần cứng như card đồ họa, card âm thanh, mạng, v.v.

- Cập nhật các driver mới nhất từ nhà sản xuất nếu cần thiết.

- Cài đặt và cấu hình các phần mềm cần thiết như trình duyệt web, phần mềm văn phòng, phần mềm bảo mật, v.v.

7. Kiểm tra và đảm bảo hoạt động bình thường:

- Kiểm tra xem các ứng dụng và thiết bị có hoạt động bình thường sau khi cài đặt xong.

- Đảm bảo hệ thống được bảo mật và cấu hình đúng.