Đáp án: Những yêu cầu thiết yếu bao gồm kiến thức cơ bản về phần cứng máy tính, thiết bị ngoại vi, hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, kỹ năng lắp ráp và cài đặt máy tính, và khả năng sửa chữa lỗi thường gặp.

Giải thích: Để làm việc hiệu quả trong ngành dịch vụ công nghệ thông tin, người lao động cần có kiến thức và kỹ năng liên quan đến phần cứng và phần mềm máy tính, cũng như khả năng giải quyết các sự cố thường gặp.