Lời giải:

- Những điều doanh nghiệp cần chú ý khi phân tích đối thủ cạnh tranh của mình:

+ Sản phẩm và dịch vụ: Xem xét các sản phẩm, dịch vụ mà đối thủ cung cấp và so sánh chúng với sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ.

+ Thị phần: Đánh giá thị phần mà đối thủ đang chiếm giữ trong ngành. Xem xét xem liệu họ đang tăng trưởng hay giảm đi và tìm hiểu nguyên nhân.

+ Chiến lược tiếp thị và quảng cáo: Xem xét các chiến lược tiếp thị và quảng cáo mà đối thủ áp dụng. Xác định xem liệu công ty đối thủ có đang sử dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả và làm thế nào để nâng cao phản hồi từ khách hàng.

+ Giá cả: Xem xét các mức giá mà đối thủ đang áp dụng và so sánh chúng với mức giá của doanh nghiệp mình. Tìm hiểu xem liệu giá cả có thể trở thành một lợi thế hoặc vấn đề cạnh tranh cho doanh nghiệp.

+ Khả năng cạnh tranh: Đánh giá khả năng cạnh tranh của đối thủ, bao gồm các yếu tố như sự đổi mới, tài chính, quy mô, quan hệ khách hàng và hợp tác với đối tác.

+ Phản hồi khách hàng: Xem xét phản hồi và đánh giá từ khách hàng về đối thủ. Điều này giúp hiểu được những gì khách hàng đánh giá cao và những điểm yếu của đối thủ.