Những lời nói và việc làm thể hiện sự quan tâm, cảm thông, chia sẻ của mẹ: Người mẹ trong “Chiết băng gạc cho trái tim tan vỡ” được khắc họa như một hình tượng của sự dịu dàng và bao dung. Bà luôn theo sát cảm xúc của con gái mình, nhất là khi con đang gặp phải nỗi buồn lớn về chuyện tình cảm. Khi thấy con gái im lặng và buồn bã, mẹ không ép con phải nói ra, mà thay vào đó, bà nhẹ nhàng đặt những câu hỏi để con có thể tự nhiên chia sẻ. Mẹ cũng luôn sẵn sàng lắng nghe, không hề phán xét, mà chỉ muốn giúp con gái vượt qua được giai đoạn khó khăn này.

Trong những cử chỉ như việc vuốt tóc, dọn dẹp nhà cửa hay chuẩn bị bữa cơm, mẹ luôn truyền tải một thông điệp: dù con có đau khổ thế nào, mẹ vẫn ở đây, và mẹ sẽ luôn là người bên cạnh con, cùng con đối diện với mọi thứ. Chính những cử chỉ giản dị ấy làm nổi bật tình yêu vô điều kiện của người mẹ. Sự lặng lẽ mà kiên nhẫn, sự bao dung mà ấm áp của mẹ đã giúp con gái từng bước vượt qua nỗi buồn.

Những lời nói và việc làm thể hiện sự quan tâm, cảm thông, chia sẻ của bé Su ti: Su ti là nhân vật nhỏ tuổi nhất trong gia đình, nhưng cũng là người mang lại tiếng cười và sự hồn nhiên. Dù chưa hiểu hết nỗi buồn của chị, bé Su ti vẫn luôn thể hiện sự quan tâm bằng những câu hỏi ngây thơ và những hành động dễ thương. Khi thấy chị không vui, bé cố gắng làm trò, kể chuyện hoặc đơn giản là ngồi cạnh chị, đôi khi không nói gì nhưng sự hiện diện của bé đã đủ để mang lại niềm vui cho chị.

Su ti còn thể hiện tình yêu thương qua việc bé cùng mẹ chăm sóc chị, bé mang lại không khí vui tươi trong gia đình dù hoàn cảnh đang có nhiều u ám. Cô bé dường như trở thành một sợi dây gắn kết cảm xúc của cả gia đình, và dù không nhận thức rõ, Su ti vẫn đang góp phần giúp chị mình chữa lành trái tim đau.

Nhận xét: Truyện “Chiết băng gạc cho trái tim tan vỡ” đã khắc họa tình cảm gia đình một cách tinh tế qua hình ảnh người mẹ và bé Su ti. Mẹ là biểu tượng của tình yêu thương, sự bao dung và sự mạnh mẽ trong khó khăn. Trong khi đó, bé Su ti đại diện cho niềm vui và sự ngây thơ, là nguồn động viên vô tình nhưng quý giá. Qua đó, truyện đã truyền tải thông điệp về sức mạnh của tình thân, rằng gia đình là nơi luôn có những người sẵn sàng chữa lành vết thương dù cho nỗi đau có lớn đến đâu.