Câu a) Việc các bạn học sinh trong tình huống trên không muốn can thiệp để tránh xích mích cho thấy sự thiếu trách nhiệm trong việc bảo vệ lẽ phải và giữ gìn mối quan hệ hòa thuận, công bằng. Để duy trì hòa bình và sự hài hòa, cần có sự can đảm và ý thức bảo vệ công lý, nhất là khi thấy người khác bị đối xử bất công.

Câu b) Nếu em là T, em sẽ cố gắng giữ bình tĩnh, sau đó có thể nhẹ nhàng nhắc nhở người bán hàng không nên ép giá để giữ hình ảnh đẹp cho khu tham quan và tạo thiện cảm với du khách. Em cũng sẽ khuyến khích các bạn cùng can ngăn với thái độ hòa nhã để tránh gây căng thẳng và duy trì sự hòa hợp trong giao tiếp.