Nêu hành vi giao tiếp ứng xử chưa tích cực và tích cực

Dưới đây là một số hành vi giao tiếp ứng xử không tích cực và tích cực:

### Hành vi giao tiếp ứng xử chưa tích cực:
1. **Chỉ trích, phê bình**: Nói tiêu cực về người khác mà không đưa ra giải pháp.
2. **Nói chuyện không lịch sự**: Sử dụng từ ngữ thô lỗ hoặc xúc phạm.
3. **Tránh né giao tiếp**: Không trả lời hoặc từ chối giao tiếp khi người khác cần sự giúp đỡ.
4. **Thể hiện cảm xúc tiêu cực**: Như cáu gắt, chán nản trong khi giao tiếp.

### Hành vi giao tiếp ứng xử tích cực:
1. **Lắng nghe chủ động**: Tích cực lắng nghe và thể hiện sự quan tâm đến người khác.
2. **Khuyến khích và động viên**: Thúc đẩy, khích lệ người khác phát triển bản thân.
3. **Sử dụng ngôn ngữ tích cực**: Giao tiếp bằng những từ ngữ tích cực, xây dựng.
4. **Thể hiện sự cảm thông**: Biểu đạt sự thấu hiểu và đồng cảm với cảm xúc của người khác.

Những hành vi tích cực giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, trong khi những hành vi tiêu cực có thể gây ra hiểu lầm và xung đột.