mình không biết bạn dùng ngôn ngữ nào nên làm luôn ct lẫn thuật toán:
thuật toán:
b1: nhập xâu.
b2: cho d=0 và chạy i từ đầu đến hết xâu và thực hiện câu lệnh:
nếu kí tự thứ i bằng kí tự cuối thì cho d tăng.
b3: xuất d.

ct ngôn ngữ c++:
#include <iostream>
#include<string>
using namespace std;

int main()
{
    int i,d=0;
    string s;
    getline(cin,s);
    for(i=0;i<s.length()-1;i++)
        if(s[i]==s[s.length()-1])
            d++;
    cout<<d;
    return 0;
}